Fiche
Contexte
Vous souhaitez optimiser vos processus administratifs afin de :
- Réduire vos coûts et libérer des ressources.
- Accélérer les temps de traitement administratifs de vos services.
- Poursuivre le déploiement du Lean manufacturing de l’« atelier » aux « bureaux ».
Objectifs
- Obtenir des gains de productivités de 15 à 20%, rapidement et sans investissement.
- Appliquer concrètement les concepts du Lean en les employant dans mon entreprise.
- Participer, sur le terrain, à la réalisation complète d’une activité Lean Service : observation, analyse, reconception, mise en œuvre.
Public
- Directeurs généraux.
- Équipes de Direction.
- Responsables Organisation.
- Responsables Amélioration Continue.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- Présentation des principes du Lean Service et de l’approche processus.
- Application immédiate et concrète sur le terrain.
- Observation et mesure de l’existant.
- Analyses de déroulement et des flux d’information.
- Reconception et réorganisation.
- Application immédiate par les stagiaires (modification des procédures, réaménagement des postes).
Modalités d'évaluation
- Validation par le formateur de l’aptitude à appliquer les concepts et outils enseignés au travers d'exercices de mise en situation.
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
Pour aller plus loin
Formation :
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.Programme
Séquence n° 1
Découverte des concepts du Lean Service (MUDA, JAT, Lead Time, Kaizen...).
Séquence n° 2
Prise en charge de l’analyse et de la réorganisation du secteur :
- Analyse sur le terrain du déroulement de l’activité.
- Construction du logigramme du processus.
- Repérage des activités sans valeur ajoutée.
- Re-conception et présentation des préconisations du groupe à la Direction Générale.
Séquence n° 3
Réimplantation et aménagement des postes.
Séquence n° 4
Présentation aux utilisateurs potentiels et prise en compte des idées d’amélioration.
Séquence n° 5
Activités Kaizen.
Séquence n° 6
Évaluation des résultats obtenus (gains de surface, de temps de cycle, de déplacements, de productivité, délais...).
Séquence n° 7
Plan de finalisation des actions engagées.