Fiche
Contexte
Vous recherchez une formation :
- Permettant une prise de conscience de l’impact de chacun sur la conformité et la sécurité des produits en considérant les facteurs humains.
- Aidant aussi à comprendre l’origine des écarts, identifier et éviter les situations à risques.
- Prenant en compte les exigences du manuel RM13010, et permettant de fournir des éléments de réponses aux chapitres 10.2 de l’EN 9100 , et 7.1.4 de l’ISO 9001 (chap 7.1.4) et aux dispositions préventives contre les FOD (Foreign Object Debris or Damage).
Il ne s’agit pas de la formation aux facteurs humains dans le cadre de la réglementation Part 145 et SGS.
Objectifs
- Comprendre l’impact des facteurs humains sur la conformité et la sécurité du produit.
- Être capable d’identifier les situations dans lesquelles les écarts liés aux facteurs humains seront générés.
- Etre capable de traiter la chaîne causale liée aux facteurs humains et les intégrer aux analyses de risques.
- Savoir interpréter les exigences des référentiels ISO9001, EN9100, RM13010 ainsi que les recommandations du SCMH.
- Etre capable d’adapter son organisation à la prise en compte des facteurs humains et ainsi mettre en œuvre les dispositions adéquates.
Public
-
Tous les salariés ayant un impact sur le produit : nouveaux arrivants comme expérimentés.
- Personnel Qualité responsable du correctif et préventif mais également des analyses de risques.
-
Managers et formateurs internes Facteurs Humains.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- La formation s’appuiera sur un exemple visionné permettant de capter et de faire prendre conscience dès le début de la formation de l’impact des facteurs humains sur la conformité et la sécurité du produit.
- Elle fera le lien avec les différentes exigences des référentiels ISO9001, EN9100 et RM13010 qui seront présentées et analysées
- Puis, la formation abordera les différentes notions et termes y compris le contexte règlementaire et normatif en lien avec les facteurs humains.
- La formation détaillera les différents types de facteurs humains de manière logique et progressive par famille tout en s’appuyant sur des cas pratiques renforçant l’acquisition des compétences ciblées.
- Enfin, la formation aidera à l’analyse des facteurs humains et à la mise en place d’exemples de dispositions préventives et correctives adéquates.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
- Booklet (dépliant)
Pour aller plus loin
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Pour plus d’information sur l’accessibilité, les modalités et délais d’accès, consultez notre page Formation.
Programme
Séquence n° 1
Le contexte et les définitions.
Séquence n° 2
Présentation des exigences ISO9001, EN9100, RM13010, en lien avec les facteurs humains
Séquence n° 3
Les 3 grandes familles de facteurs humains.
Séquence n° 4
L’analyse des types de facteurs humains comportementaux.
Séquence n° 5
L’analyse des types de facteurs humains liés à la communication.
Séquence n° 6
L’analyse des types de facteurs humains managériaux.