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FORMATION
Le management des pièces d’aspect – #2510
Contexte
Vous souhaitez :
- Améliorer la détection des défauts d’aspect.
- Mieux prévenir les réclamations clients.
- Réduire vos coûts de non-qualité.
Objectifs
- Comprendre les exigences des constructeurs de l’automobile.
- Acquérir les bases techniques et contractuelles pour une relation client-fournisseur maîtrisée.
- Savoir comment construire une panoplie de défauts et négocier les critères d’acceptation avec les clients.
Public
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
- Résidents Qualité.
- Ingénieurs Qualité Clients / Fournisseurs.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- La formation alterne apports théoriques, simulations de contrôle sur des pièces d’aspect, et exemples concrets d’application dans l’industrie automobile.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
Pour aller plus loin
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
Séquence n° 1
Introduction, problématique et enjeux (exemples de défauts d’aspect, notion de qualité perçue).
Séquence n° 2
Le domaine d’application (rappel des exigences de l’IATF 16949 et des types de produits / processus concernés.
IATF16949
Séquence n° 3
L’exploration du produit (sources de variabilité, conditions d’observation).
Séquence n° 4
L’évaluation et la décision (définition d’attributs, critères d’acceptation, aide à la décision…).
Séquence n° 5
L’efficacité d’un contrôle visuel (standards en contrôle visuel, checklist d’audit, étude R&R aux attributs…).
Séquence n° 6
La négociation des critères d’acceptation.
Séquence n° 7
Les bonnes pratiques et erreurs à ne pas faire.
Votre référent :
François DUJARDIN
Spécialité : les missions qualité dans le secteur automobile.
Le Manuel VDA 16 est proposé.