Témoignage de Pascale ROUSSAY, Responsable du département QPP chez ANTARGAZ FINAGAZ :
« Lorsqu’il a fallu préparer la fusion des 2 systèmes de management ISO 9001, la création d’un groupe projet est allée de soi… Dans un temps record, nous devions reconstruire tout le système, harmoniser les périmètres et mettre en place les exigences de la version 2015 ! Nous avions besoin d’être accompagnées et guidées pendant cette période afin de prendre la hauteur nécessaire sur nos organisations d’origine et ainsi mieux nous projeter dans un nouveau SMQ fusionné, pragmatique et motivant… Nous avions déjà travaillé avec Mme BAZIN sur un diagnostic pour faire entrer certains de nos sites industriels dans le périmètre de certification. Son approche opérationnelle, son sens de l’organisation et sa capacité d’écoute nous ont donné envie de lui faire de nouveau confiance quand il a fallu choisir un prestataire pour nous soutenir. Aujourd’hui qu’ANTARGAZ FINAGAZ a été certifié, nous partageons cette réussite avec elle et avec l’ensemble des collaborateurs qui ont participé à ce projet ! »
► Voir aussi : Accompagnement au changement et à la certification
Témoignage de Madame DANIS, Responsable Qualité fournisseur chez LEROY MERLIN :
« Cela fait 1 an et demi que nous travaillons avec Jon FOLEY et depuis peu nous collaborons ensemble sur un important dossier qui vise à faire progresser les fournisseurs de LEROY MERLIN en Croatie. Jon a une véritable expérience de terrain et il sait agir avec un grand professionnalisme. De ce fait, il apporte une véritable valeur ajoutée aux tâches qui lui sont confiées. Un changement majeur a été opéré suite à l’intervention d’EURO-SYMBIOSE. Il impacte directement un fournisseur en particulier de LEROY MERLIN qui faisait face à une réelle problématique qualité produit. Le diagnostic et le plan d’actions recommandés par Jon ont permis d’éradiquer en profondeur les causes de cette non-performance. LEROY MERLIN a pu observer une amélioration significative de la qualité produit livrée par ce fournisseur ».
Témoignage de Robert VILLEMAGNE, Responsable Essais Destructifs du site AREVA Jeumont :
« Notre collaboration avec EURO-SYMBIOSE dure depuis cinq ans maintenant. Aujourd’hui, nous pouvons dire que Roland LUCQUIAUD apporte beaucoup à l’équipe du laboratoire grâce à sa vision extérieure. Il sait détecter les points d’amélioration ainsi que les points sensibles. Grâce à son expertise et sa très bonne vision, ses remarques sont souvent pertinentes et rarement contredites. De plus, Roland est un spécialiste particulièrement en ce qui concerne les incertitudes de mesure grâce à ses calculs et la mise en place de cartes de contrôle. Sur ces différents points, aucune remarque n’a été émise de la part du COFRAC. Notre collaboration avec EURO-SYMBIOSE n’est pas prête de s’arrêter. »