Pour plus d’information sur l’accessibilité, les modalités et délais d’accès, consultez notre page Formation.
FORMATION
Le Management par les processus – #106
Contexte
- Vous avez installé le concept de processus à l’occasion d’une certification, d’un programme d’amélioration ou vous explorez cette possibilité pour votre entreprise.
- Aujourd’hui, vous cherchez à savoir comment les processus peuvent être utilisés comme nouveaux leviers pour atteindre vos objectifs stratégiques.
- Vous cherchez à introduire des pratiques managériales plus transversales pour décloisonner le fonctionnement de votre équipe de direction.
- Vous cherchez à optimiser votre performance aux interfaces des territoires de votre organisation.
Objectifs
- Comprendre en quoi les processus agissent comme facteurs de progrès dans une organisation.
- Connaître les meilleures pratiques pour identifier les processus de son organisation.
- Eviter les pièges d’une application abstraite ou normative du concept processus.
- Connaître et pouvoir appliquer les méthodes et outils pour implanter les basiques du management par les processus.
- Identifier les rôles et contributions pour les membres de l’équipe de Direction.
- Identifier les étapes pour mettre en œuvre le management par les processus.
Public
- Directeurs généraux.
- Équipes de Direction.
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- Les participants tout au long de cette formation sont amenés à participer à des activités en équipes qui sont en lien direct avec leurs préoccupations opérationnelles.
- De nombreux échanges et consolidations des travaux permettent de favoriser l’appropriation des concepts et outils enseignés.
- La simplicité et la logique du fil conducteur, employé tout au long de cette formation, assurent une réelle compréhension des enjeux liés à une application adaptée du management par les processus.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
Pour aller plus loin
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
Séquence n° 1
Séquence ludique qui sur la base d’une activité en équipe permet de vivre une situation où sont découverts l’ensemble des basiques du management des processus.
Séquence n° 2
Identification des préoccupations à caractère stratégique dans une équipe de management.
Séquence n° 3
L’orientation client comme point de départ de l’identification des processus.
Séquence n° 4
Croiser les processus orientés clients avec les thèmes de préoccupations stratégiques et identifier les processus support et de management.
Séquence n° 5
Savoir communiquer en interne sur les processus grâce à une cartographie des processus personnalisée et en relation avec le projet de l’entreprise.
Séquence n° 6
Rôles et contributions des acteurs du management et de l’animation des processus.
Séquence n° 7
Découverte et mise en main des premiers outils du management des processus : la carte d’identité, la matrice ERA et l’analyse de risques. Pour définir les objectifs de performance des processus, construire son tableau de bord avec des indicateurs pertinents et enclencher la logique d’amélioration.
Séquence n° 8
Découverte et mise en main de la pratique de revue de processus pour dynamiser votre management des processus et faire le lien avec vos objectifs stratégiques.
Séquence n° 9
« Après la formation » :
Construction du plan d’actions pour mettre en œuvre le management des processus. Elaboration de la communication pour annoncer les suites de la formation.
Christian LEMOINE - SNOP
« Très bon éclairage de la nouvelle approche par les processus. »
Hervé DIDIME - SMITHS INTERCONNECT
« Formation claire et précise qui correspondait complètement à mes attentes. »
Yohann RESSEMONT - SMITHS INTERCONNECT
« Bonne formation qui répond aux attentes exprimées. »
Antoine RAMIER - SNMW
« Formation dense sur une journée mais qui va à l’essentiel. »
Jean-Sébastien LEFRILEUX - SMITHS INTERCONNECT
« Formation pragmatique s’appuyant sur des exemples concrets et fournissant des outils simples et utiles. »
Votre référent :
Laurent GUIHAIRE
Spécialité : consultant EURO-SYMBIOSE depuis 1995, Laurent anime nos formations d'auditeur, de gestion de projet et intervient sur de l'accompagnement vers la certification IATF.