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FORMATION
Pilote de processus : manager l’efficacité et les performances de votre processus – #42
1,390.00 € – 1,490.00 € HT
Contexte
Vous pilotez votre processus et vous recherchez des méthodes et outils pour identifier des gisements d’amélioration et élever le niveau de performance de votre processus.
Objectifs
- Intégrer le rôle du pilote de processus dans l’initialisation et la conduite de l’amélioration des performances.
- Savoir déterminer les objectifs et axes d’amélioration de son processus en lien avec la stratégique de l’entreprise : la X-matrix.
- Savoir réaliser une analyse critique de son processus : identifier les activités à non-valeur ajoutée.
- Développer des rituels de pilotage de son processus (ex : Obeya, Top, revue de chantier…).
- Comprendre le comportement de son processus et interpréter les données pour améliorer.
- Savoir exploiter le retour d’expérience pour maîtriser les risques de son processus.
- Améliorer votre revue de processus et en exploiter les données de sortie pour en déduire un plan d’actions.
Public
- Pilote de Processus
- Responsable Amélioration Continue
Prérequis
Avoir une première expérience de pilotage de processus.
Pédagogie
- Un cas d’étude constitue le fil rouge de la pédagogie et sert de support à l’utilisation des outils proposés.
- Le débriefing des activités sur cas d’étude permet d’initier la transposition à la situation de chaque participant.
- Le retour d’expérience réalisé post-formation permet de partager les mises en pratiques et de valider la juste compréhension des outils et méthodes enseignés. La durée du retour d’expérience (0,5 à 1 jour) dépend du nombre de participants.
- En version INTRA, cette formation est précédée d’une préparation afin d’adapter le produit aux objectifs spécifiques et au contexte de l’entreprise.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
Séquence n° 1
Les missions du pilote de processus comme acteur de la performance de l’entreprise.
Séquence n° 2
Les missions du pilote de processus comme acteur de la performance de l’entreprise.
Séquence n° 3
Analyse critique de votre processus avec identification des activités à non-valeur ajoutée.
Séquence n° 4
Les rituels de pilotage de la performance de votre processus (ex : Obeya, Top, revue de chantier…).
Séquence n° 5
Analyse des données du tableau de bord du processus, son interprétation, et identification de collecte de données supplémentaires.
Séquence n° 6
Actualisation de l’analyse des risques à partir du retour d’expérience.
Séquence n° 7
La revue de processus : pertinence et exploitation.
Séquence n° 8
Les travaux à réaliser durant l’intersession.
Séquence n° 9
Présentation de chaque participant (1h) sur l’application des méthodes et outils mis en œuvre lors de l’intersession.
Votre référent :
Laurent GUIHAIRE
Spécialité : consultant EURO-SYMBIOSE depuis 1995, Laurent anime nos formations d'auditeur, de gestion de projet et intervient sur de l'accompagnement vers la certification IATF.