Pour plus d’information sur l’accessibilité, les modalités et délais d’accès, consultez notre page Formation.
FORMATION
Pilote de processus : prendre en main et animer votre processus – #06
1,490.00 € HT
Contexte
- Vous recherchez des outils concrets pour exercer votre mission de pilote (propriétaire) de processus.
Objectifs
- Assimiler l’approche processus : S’approprier les outils de construction et les méthodes de mise en œuvre d’un processus.
- Prendre en main votre processus :
- Revue de sa formalisation.
- Analyse des risques et leur mise sous contrôle.
- Établir un tableau de bord cohérent et pertinent :
- Pour manager votre processus au quotidien.
- Pour les revues périodiques.
- Savoir animer votre processus :
- L’adapter continuellement aux besoins de votre entreprise.
- Mener des actions d’amélioration.
- Comprendre les rôles et missions d’un Pilote de processus.
Public
- Pilotes et propriétaires de processus.
- Directeurs et responsables qualité.
Important
- Chaque participant devra se munir des divers documents liés à son processus.
- Le module de formation est composé d’une session de 2 jours (apport méthodologiques & outils associés) suivie d’une séance de retour d’expérience 6 à 8 semaines plus tard (pour partager et faire ne revue de la mise en œuvre des outils, des corrections / améliorations de son processus).
Prérequis
Disposer d’un ordinateur portable pour utiliser un fichier EXCEL fourni contenant les outils utiles pour le pilotage de processus
Pédagogie
- Tout au long de la session, des exercices vont vous permettre d’appréhender les différents outils à utiliser pour animer votre processus, tout en faisant la revue critique de votre processus.
Modalités d'évaluation
- Test de validation des acquis.
Supports
- Un fichier EXCEL contenant tous les formats des outils utilisés durant la formation… pouvant être personnalisés par la suite
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
- Rappel sur les fondamentaux de l’approche processus.
- Les missions du pilote de processus.
- État des lieux : Caractérisation et formalisation de votre processus.
- L’analyse des risques de votre processus.
- Les outils de surveillance de votre processus :
- Matrice ERA.
- Tableau de bord.
- La surveillance et l’animation du processus :
- Outils, méthodes et calendrier.
- La revue périodique de votre processus :
- Préparation, conduite et exploitation.
- La maîtrise des changements dans votre processus.
Yann LEROY - SMITHS INTERCONNECT
« Plus qu’une formation, nous avons réalisé deux jours de groupe de travail. Animation très dynamique. »
Fabian DUPONT - AW EUROPE
« Le sujet est compliqué mais la méthodologie proposée permet de concrétiser / matérialiser les aspects de cette norme. Les exemples proposés montrent une bonne manière de pouvoir appliquer et transposer. »
Jean-Claude DOM - AW EUROPE
« Formation très utile, dynamique, claire et agréable. »
Benoît PRIAN - HUTCHINSON
« Formation efficace avec des cas d’application pertinents qui permettent de se mettre en situation. »
Loïc SYRYN - GOODYEAR
« Un domaine totalement inconnu pour moi. J’ai bien compris le contexte, le cadre et les enjeux. C’était une formation intéressante et utile. »
Nuno ALVES - GOODYEAR DUNLOP
« Formation très intéressante et formatrice. Après ces 2 jours, je vois comment je devrais piloter mon processus. »
Thierry DUPONT - AW EUROPE
« Formation bien ficelée, comme d’habitude avec toutes les formations que j’ai suivies chez EURO-SYMBIOSE. Animateur qui s’adapte aux participants. »
Jacques FILS - AW EUROPE
« Intéressante, très concrète, faisant le lien entre la finalité et des outils. »
François PONCET - AW EUROPE
« Formation adaptée et pertinente, claire et indispensable compte tenu de ma situation. Très bien illustrée avec des exemples pertinents, insiste sur les éléments importants. »
Stéphanie DELHOMENIE - ESPA
« Formation nécessaire. Nous avons pris conscience de la transversalité à mettre en oeuvre. »
Jean-Marie MAYET - GOODYEAR DUNLOP
« Formation très agréable à suivre avec une animation au top. Bonne ambiance et groupe homogène. »
Votre référent :
Laurent GUIHAIRE
Spécialité : consultant EURO-SYMBIOSE depuis 1995, Laurent anime nos formations d'auditeur, de gestion de projet et intervient sur de l'accompagnement vers la certification IATF.