Pour plus d’information sur l’accessibilité, les modalités et délais d’accès, consultez notre page Formation.
FORMATION
Auditeur Supply Chain : évaluer et améliorer le taux de service des fournisseurs – #1491
1,390.00 € HT
Contexte
Vous auditez déjà la performance qualité de vos fournisseurs et vous souhaitez apporter de la valeur ajoutée à vos audits chez les fournisseurs pour sécuriser leurs livraisons.
Grâce à l’audit de la performance de livraison (ou qualité de service) de vos fournisseurs vous souhaitez savoir comment :
- anticiper les risques et prévenir les causes d’un problème de livraison en vie série.
- évaluer un fournisseur potentiel avant le démarrage du contrat, sur sa performance future de livraison.
- auditer le plan de sécurisation de vos fournisseurs.
Objectifs
- Apprendre à réaliser un audit efficace permettant de développer ou d’améliorer la performance de livraison de vos fournisseurs.
- Être capable de créer son propre questionnaire spécifique au fournisseur/processus à auditer.
- Savoir détecter les risques et les sources d’amélioration de la performance de livraison chez les fournisseurs.
- Savoir auditer le plan de sécurisation de vos fournisseurs
Public
- Responsable, ingénieur et technicien Qualité des approvisionnements
- Responsable Achat / Acheteur
- Responsable AQF
- Responsable / Ingénieur Qualité Fournisseurs
- Responsable Amélioration Continue
- Auditeur externe
Prérequis
- Être auditeur fournisseur ou avoir suivi la formation Euro-Symbiose #149
-
Connaître l’ISO 19011 : Lignes directrices pour l’audit des systèmes de management
Modalités des formations à distance
- Disposer d’un PC équipé d’un micro, d’une webcam et, si possible, d’un casque pour plus de confort. Remarque : des fonds d’écran sont disponibles sur Zoom ou Teams pour masquer l’arrière-plan.
- Disposer d’une bonne connexion Internet, à tester avant la session.
- S’installer dans un endroit calme et isolé ; se mettre en statut « indisponible » sur Teams ; fermer son accès au courrier électronique, et mettre son téléphone en sourdine, afin de ne pas être dérangé pendant la session.
- Les participants d’une même organisation ne doivent pas être regroupés dans la même salle, mais chacun à son bureau, afin d’éviter les discussions parallèles pendant la session. Des sous-groupes virtuels seront spécialement créés pour les exercices, ce qui permettra également de constituer des groupes mixtes.
- Les examens de qualification/certification à distance doivent être passés avec la webcam et le microphone ouverts. Il se peut que nous devions vérifier que vous êtes seul dans la salle.
- Veuillez-vous connecter 5 minutes avant le début de la session.
Pédagogie
La pédagogie mise en œuvre est basée sur la pratique autour d’un cas d’école qui supporte chaque concept développé lors de la formation. En fin de formation, les participants mettent en pratique l’ensemble des concepts développés lors de la formation à travers un audit réalisé sous forme d’un jeu de rôles.
La formation est très participative et laisse plus de place à la pratique que la théorie.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
- Evaluation par observation d’audit en présentiel sur devis
Supports
- Les participants reçoivent la présentation et un support pour les exercices.
Pour aller plus loin
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
Votre référent :
Christelle GUYOT
Spécialité : la Qualité projet et les audits.
Séquence n° 1
La pratique de l’audit chez les fournisseurs
- Rappel des spécificités de l’audit chez les fournisseurs
Séquence n° 2
Les points clés à auditer, impliqués dans la performance de livraison
- Identifier les points sensibles du fonctionnement d’un processus de fabrication
- Auditer la planification de la production et les risques associés
- Auditer la gestion des ressources matérielles, et en particulier déterminer les points sensibles d’une organisation de maintenance
- Auditer la gestion des ressources humaines
- Auditer le plan de sécurisation
Séquence n° 3
Mise en situation sur un cas d’école
- Préparer l’audit
- Dérouler l’audit
- Réaliser la réunion de clôture