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ISO 9001 – Système de management de la qualité : exigences de la norme – #5
Contexte
- Vous recherchez une parfaite connaissance des exigences de la version 2015 de l’ISO 9001, attestée par une validation des acquis.
- Vous souhaitez comprendre les fondements d’un système de management de la qualité à l’occasion de :
- votre prise de fonction dans le service qualité,
- votre nouvelle mission d’auditeur qualité interne ou auditeur de fournisseurs.
Objectifs
- Comprendre le sens et la portée de l’ensemble des exigences de l’ISO 9001 : 2015.
- Découvrir de façon concrète comment mettre en œuvre les exigences de l’ISO 9001 : 2015.
Public
Cette formation s’adresse à un public débutant cherchant avoir une connaissance complète du référentiel ISO 9001 : 2015 :
- Équipes de Direction.
- Équipes Qualité.
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
- Animateurs Qualité.
- Futurs auditeurs.
- Pilotes de Processus.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- Chaque exigence du référentiel est expliquée en précisant ses objectifs (« Pourquoi cette exigence ? ») et son contenu (« Quelle est la nature exacte des exigences requises ? ») et est illustrée à l’aide d’exemples issus de notre retour d’expérience.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
Pour aller plus loin
Formation :
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
La norme ISO9001 : objectifs, domaine d’application, historique de son évolution.
La structure de l’ISO 9001 : 2015, commune aux normes de systèmes de management.
Les 7 grands principes de management de la qualité qui fondent la version 2015.
Les exigences de la norme et comment y répondre :
• Contexte de l’organisme.
• Leadership.
• Planification pour atteindre les objectifs.
• Activités opérationnelles.
• Activités support.
• Evaluation des performances du SMQ.
• Démarche d’amélioration.
Françoise THEBAULT - TOTAL MARKETING
« Étant arrivée récemment sur mon poste, cette formation m’a permis de mieux comprendre la norme et son application concrète. Les documents fournis permettront de se poser les bonnes questions. »
Maël DELEMOTTE - NEXANS
« Bonne capacité d’adaptation de la formatrice qui a su donner du dynamisme à une thématique complexe. »
Aurélien CHARLES - EUROPAC GROUP
« Formation souple qui cible bien les thématiques par rapport au timing et au besoin. »
Jérémy VILTARD - 3M FRANCE
« Formation très bien conduite et très claire. Nous avons tous su trouver réponse à nos questions. »
Daphné BARON - 3M FRANCE
« Une formation en INTRA pour laquelle le consultant a su parfaitement comprendre nos besoins et les traduire de façon simple et pratique. Un grand merci à EURO-SYMBIOSE et Anh-Dung Nguyen… 3 jours de formation : une prise de recul pour mieux accélérer ! »
Thomas COURTIER – VALLOUREC
« Excellente approche de la norme, sa structure et revue en détail des points clefs. »
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