Pour plus d’information sur l’accessibilité, les modalités et délais d’accès, consultez notre page Formation.
Formation ISO 9001 – Système de Management de la Qualité – #05
Contexte
- Vous recherchez une parfaite connaissance des exigences de la version 2015 de l’ISO 9001, attestée par une validation des acquis.
- Vous souhaitez comprendre les fondements d’un système de management de la qualité à l’occasion de :
- votre prise de fonction dans le service qualité,
- votre nouvelle mission d’auditeur qualité interne ou auditeur de fournisseurs.
Objectifs
- Comprendre le sens et la portée de l’ensemble des exigences de l’ISO 9001 : 2015.
- Découvrir de façon concrète comment mettre en œuvre les exigences de l’ISO 9001 : 2015.
Public
Cette formation s’adresse à un public débutant cherchant avoir une connaissance complète du référentiel ISO 9001 : 2015 :
- Équipes de Direction.
- Équipes Qualité.
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
- Animateurs Qualité.
- Futurs auditeurs.
- Pilotes de Processus.
Modalités des formations à distance
- Disposer d’un PC équipé d’un micro, d’une webcam et, si possible, d’un casque pour plus de confort. Remarque : des fonds d’écran sont disponibles sur Zoom ou Teams pour masquer l’arrière-plan.
- Disposer d’une bonne connexion Internet, à tester avant la session.
- S’installer dans un endroit calme et isolé ; se mettre en statut « indisponible » sur Teams ; fermer son accès au courrier électronique, et mettre son téléphone en sourdine, afin de ne pas être dérangé pendant la session.
- Les participants d’une même organisation ne doivent pas être regroupés dans la même salle, mais chacun à son bureau.
- Le test de connaissance de fin de formation doit être passé avec la webcam et le microphone ouverts. Il se peut que nous devions vérifier que vous êtes seul dans la salle.
- Veuillez-vous connecter 5 minutes avant le début de la session.
Important
Chaque participant devra se munir du texte de la norme ISO 9001 :2015 (elle n’est pas fournie au cours de cette formation).
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- Chaque exigence du référentiel est expliquée en précisant ses objectifs (« Pourquoi cette exigence ? ») et son contenu (« Quelle est la nature exacte des exigences requises ? ») et est illustrée à l’aide d’exemples issus de notre retour d’expérience.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
- Les supports de formation au format numérique sont mis à la disposition des stagiaires quelques jours avant le début de la formation sur notre plateforme LMS.
Pour aller plus loin
Formation :
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
La norme ISO 9001 : Objectifs, domaine d’application, évolutions.
La structure de la norme.
Les 7 principes de management de la qualité.
Exigences sur « Le contexte de l’Entreprise ».
Exigences sur « Le Leadership au sein de l’Entreprise ».
Exigences de « Planification du Système de Management ».
Exigences sur « Les activités opérationnelles ».
Exigences sur « Les activités support ».
Exigences sur « L’évaluation des performances du SMQ ».
Exigences sur « La démarche d’amélioration ».
Françoise THEBAULT - TOTAL MARKETING
« Étant arrivée récemment sur mon poste, cette formation m’a permis de mieux comprendre la norme et son application concrète. Les documents fournis permettront de se poser les bonnes questions. »
Maël DELEMOTTE - NEXANS
« Bonne capacité d’adaptation de la formatrice qui a su donner du dynamisme à une thématique complexe. »
Aurélien CHARLES - EUROPAC GROUP
« Formation souple qui cible bien les thématiques par rapport au timing et au besoin. »
Jérémy VILTARD - 3M FRANCE
« Formation très bien conduite et très claire. Nous avons tous su trouver réponse à nos questions. »
Daphné BARON - 3M FRANCE
« Une formation en INTRA pour laquelle le consultant a su parfaitement comprendre nos besoins et les traduire de façon simple et pratique. Un grand merci à EURO-SYMBIOSE et Anh-Dung Nguyen… 3 jours de formation : une prise de recul pour mieux accélérer ! »
Thomas COURTIER – VALLOUREC
« Excellente approche de la norme, sa structure et revue en détail des points clefs. »
Anonyme
« Une bonne formation avec un excellent niveau de maitrise du formateur. »
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