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FORMATION
Méthode de résolution de problèmes – PDCA, QQOQCCP, Ishikawa/5M, 5 Pourquoi – #114
1,430.00 € HT
Contexte
Vous souhaitez :
- Renforcer au sein de votre service les compétences d’animation et d’analyse des problèmes en profondeur, jusqu’à la vérification de l’efficacité des solutions mises en œuvre.
Objectifs
- Etre capable d’appliquer avec rigueur les différentes étapes de la méthode.
- Comprendre les principes clés d’animation d’un groupe de résolution.
- Savoir choisir et utiliser à bon escient les outils associés à chaque étape.
Public
- Animateurs de groupes de résolution de problèmes.
- Personnels d’encadrement de tous services, acteurs de l’Amélioration Continue.
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- Après une présentation théorique, les participants travaillent en sous-groupe, pour comprendre et s’approprier les étapes et les outils de la méthode, renforcée par des compléments théoriques.
- Les stagiaires sont à tour de rôle mise en situation d’animateur, tout au long de la formation, afin de renforcer leur compétence d’animation de groupes de travail.
- En inter : Chaque séquence est illustrée par de nombreux exercices et une application sur un cas d’étude.
- En intra : une séance de préparation, en amont de la formation, permettra de renforcer certaines séquences et outils en fonction des points à améliorer identifiés par l’entreprise.
En complément de la formation, nous vous proposons d’organiser une séance de retour d’expérience d’une demi-journée afin d’évaluer le niveau de maîtrise de la démarche par les stagiaires et apporter les renforcements nécessaires.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
- Fourniture de l’ebook conçu par Euro-Symbiose “Je sais résoudre les problèmes au quotidien” permettant au stagiaire de retrouver après la formation les éléments d’efficacité de la méthode.
Pour aller plus loin
Formation :
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
Séquence n° 1
Les problèmes et l’intérêt d’une méthodologie.
Séquence n° 2
Découverte, philosophie et déclenchement de la démarche.
Séquence n° 3
P1 – Constituer l’équipe.
Séquence n° 4
P2 – Poser le problème.
Séquence n° 5
P3 – Identifier les causes.
Séquence n° 6
D4 : Définir et sélectionner les solutions.
Séquence n° 7
D5 : Préparer, mettre en œuvre la solution.
Séquence n° 8
C6 – Analyser les résultats, vérifier l’efficacité.
Séquence n° 9
A7 – Standardiser et transférer la connaissance.
Séquence n° 10
A8 – Faire le retour d’expériences, reconnaître l’équipe, clore les travaux.
Séquence n° 11
Synthèse et écueils de la démarche.
Votre référent :
Christophe GIRARD
Spécialité : consultant EURO-SYMBIOSE depuis 1999, Christophe se distingue dans la formation et le conseil relatifs aux référentiels automobiles et aéronautiques et dans le déploiement de l’excellence opérationnelle.