Pour plus d’information sur l’accessibilité, les modalités et délais d’accès, consultez notre page Formation.
Formation Méthode de résolution de problèmes selon le PDCA – #114
Contexte
Vous souhaitez :
- Renforcer au sein de votre entreprise les compétences d’animation et d’analyse des problèmes en profondeur, jusqu’à la vérification de l’efficacité des solutions mises en œuvre.
Objectifs
- Etre capable d’appliquer avec rigueur les différentes étapes de la méthode.
- Comprendre les principes clés d’animation d’un groupe de résolution.
- Savoir choisir et utiliser à bon escient les outils associés à chaque étape.
Public
- Animateurs de groupes de résolution de problèmes.
- Personnels d’encadrement de tous services, acteurs de l’Amélioration Continue.
- Responsables, ingénieurs et techniciens Qualité / QHSE.
Modalités des formations à distance
- Disposer d’un PC équipé d’un micro, d’une webcam et, si possible, d’un casque pour plus de confort. Remarque : des fonds d’écran sont disponibles sur Zoom ou Teams pour masquer l’arrière-plan.
- Disposer d’une bonne connexion Internet, à tester avant la session.
- S’installer dans un endroit calme et isolé ; se mettre en statut « indisponible » sur Teams ; fermer son accès au courrier électronique, et mettre son téléphone en sourdine, afin de ne pas être dérangé pendant la session.
- Les participants d’une même organisation ne doivent pas être regroupés dans la même salle, mais chacun à son bureau.
- Le test de connaissance de fin de formation doit être passé avec la webcam et le microphone ouverts. Il se peut que nous devions vérifier que vous êtes seul dans la salle.
- Veuillez-vous connecter 5 minutes avant le début de la session.
Prérequis
Pas de prérequis.
Pédagogie
- Après une présentation théorique, les participants travaillent en sous-groupe, pour comprendre et s’approprier les étapes et les outils de la méthode, renforcée par des compléments théoriques.
- Les stagiaires sont à tour de rôle mise en situation d’animateur, tout au long de la formation, afin de renforcer leur compétence d’animation de groupes de travail.
- En inter : Chaque séquence est illustrée par de nombreux exercices et une application sur un cas d’étude.
- En intra : une séance de préparation, en amont de la formation, permettra de renforcer certaines séquences et outils en fonction des points à améliorer identifiés par l’entreprise.
En complément de la formation, nous vous proposons d’organiser une séance de retour d’expérience d’une demi-journée afin d’évaluer le niveau de maîtrise de la démarche par les stagiaires et apporter les renforcements nécessaires.
Modalités d'évaluation
- Test de connaissance (QCM)
Supports
- Dossier du participant contenant les présentations délivrées pendant la formation et les supports d’exercices.
- Fourniture de l’ebook conçu par Euro-Symbiose “Je sais résoudre les problèmes au quotidien” permettant au stagiaire de retrouver après la formation les éléments d’efficacité de la méthode.
- Les supports de formation au format numérique sont mis à la disposition des stagiaires quelques jours avant le début de la formation sur notre plateforme LMS.
Pour aller plus loin
Formation :
Prestation de Conseil : EURO-SYMBIOSE peut vous accompagner dans la mise en application concrète dans votre entreprise. Contactez-nous pour en savoir plus.
Les problèmes et l’intérêt d’une méthodologie.
Découverte, philosophie et déclenchement de la démarche.
P1 – Constituer l’équipe.
P2 – Poser le problème.
P3 – Identifier les causes.
D4 : Définir et sélectionner les solutions.
D5 : Préparer, mettre en œuvre la solution.
C6 – Analyser les résultats, vérifier l’efficacité.
A7 – Standardiser et transférer la connaissance.
A8 – Faire le retour d’expériences, reconnaître l’équipe, clore les travaux.
Synthèse et écueils de la démarche.
Anonyme
« Chaque outils et méthodes sont expliqués avec des situations concrètes par le formateur avec en support des exercices pertinents, je recommande. »
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